ATENCION AL CLIENTE 2026

Cartera de talento – Atencion al Cliente – La Paz – El Alto

Brindar una atención integral, oportuna y de calidad a los clientes, gestionando servicios, consultas, solicitudes y reclamos, contribuyendo con experiencia positiva y alineada a los estándares de servicio y normativos vigentes.

Responsabilidades

• Atender y orientar a los clientes.

• Gestionar solicitudes, reclamos y consultas, asegurando su correcta atención y seguimiento.

• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios del Banco.

• Cumplir con las políticas internas, normativas regulatorias y procedimientos de la entidad.

• Promover una experiencia del cliente basada en la calidad, el respeto y la confidencialidad.

Requisitos

• Licenciado o egresado de carreras Administrativas, Comerciales, Económicas, Financieras o ramas afines.

• Experiencia de 1 años en atención al cliente (deseable).

• Conocimientos general de productos y servicios financieros.

• Manejo de herramientas informáticas (paquetes Office nivel intermedios).

• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y manejo de situaciones difíciles.

• Actitud proactiva, responsabilidad y ética profesional.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.